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Plazo para devoluciones
El cliente dispone de 30 días desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
Condiciones de devolución
El producto debe estar en perfecto estado y en su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de productos dañados por uso indebido.
Procedimiento de devolución
Para devolver un producto, el cliente debe contactar a contacto@contenedores-torrijossl.es indicando el pedido y motivo de la devolución.
Reembolso
Una vez recibida y verificada la devolución, CONTENDORES TORRIJOS SL realizará el reembolso mediante el mismo método de pago utilizado.
Periodo de reflexión de 14 días de la Unión Europea Sin perjuicio de lo anterior, si la mercancía se envía dentro de la Unión Europea, tienes derecho a anular o devolver tu pedido en un plazo de 14 días, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Al igual que en el caso anterior, el artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También tendrás que tener el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Te informaremos cuando hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 14 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso.
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